Conditions générales de vente

Article 1 — Vendeur Les présentes CGV sont conclues entre Les Roses De Lola, SIRET : 492 435 078 R.C.S. Saint-Malo, 18, Rue Edward Durst 22650 Beaussais sur mer, email : contact@lesrosesdelola.com et tout client passant commande sur la boutique.

Article 2 — Produits Nos produits roses éternelles sous dôme de verre, roses en savon, compositions florales LED, coffrets cadeaux de luxe et roses d'exeption sont décrits avec le plus grand soin. Les photos sont non contractuelles.

Article 3 — Prix Les prix sont en euros TTC. Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment.

Article 4 — Commande Toute commande vaut acceptation des présentes CGV. Une confirmation est envoyée par email après validation du paiement.

Article 5 — Paiement Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les transactions sont sécurisées par cryptage SSL. Pour toute question relative au paiement, contactez-nous au +33756855629 ou à contact@lesrosesdelola.com.

Article 6 — Livraison Les commandes sont expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés. Nous livrons en France métropolitaine et dans l'Union européenne. En cas de retard, le client est informé par email.

Article 7 — Droit de rétractation Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans justification. Les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la réception du retour.

Article 8 — Garanties légales Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés, conformément au Code de la consommation.

Article 9 — Données personnelles Vos données sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et au RGPD.

Article 10 — Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. Le client peut recourir à la médiation de la consommation. Droit applicable : droit français.